- No me aparecen las retenciones en el listado de impuestos a aplicar
- Necesito cambiar la información de la empresa que aparece en las facturas. ¿Dónde lo puedo cambiar?
- Al subir una factura de venta, me pide que cree una serie. ¿Cómo hago eso?
- No me aparecen las retenciones en el listado de impuestos a aplicar
Las retenciones sólo aparecen cuando el cliente está cargado como Sociedad.
Puedes verificarlo cuando, al crear una factura, buscas el cliente y en Tipo de cliente > Company. Si dice Individual, puedes modificarlo pinchando arriba a la derecha.
En la siguiente pantalla, debes modificar el Tipo de cliente de Individual a Sociedad, y luego Guardar cambios.
- Necesito cambiar la información de la empresa que aparece en las facturas. ¿Dónde lo puedo cambiar?
Puedes cambiarlo desde Parámetros > Personalizar Regate > Facturas de clientes. Allí te aparecerá la información que viene por defecto en las facturas, incluída la cuenta bancaria para los pagos.
- Al subir una factura de venta, me pide que cree una serie. ¿Cómo hago eso?
Esta es una funcionalidad que le aparece a clientes que utilizan Sage. Al momento de cargar una factura de cliente que no fue emitida por Regate by Qonto, le solicita crear una serie.
Puedes crear la serie ingresando los datos en esa pantalla o desde los Parámetros > Personalizar Regate > Facturas de clientes > Facturas importadas