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Facturas de clientes

Actualización

 

  • ¿Cómo envío la factura a mis clientes?

Una vez creada la factura, desde la opción "En curso", tienes un icono a la derecha para poder enviarla por email, directamente desde Regate.

 

 

A continuación, podrás completar la información con el mail de tu cliente, si quieres agregar en copia a alguien, si quieres incluir un enlace de pago, si quieres que te llegue una copia a ti (como puedes ver en las opciones resaltadas). 

 

Tu cliente recibirá un email con la factura adjunta.

 

También puedes marcar la fecha en que enviaste la factura, incluso aunque no la envies por Regate. De esta manera, siempre tendrás un contros sobre tus finanzas.

 

 

 

 

  • ¿Existe alguna opción para programar facturas?

Sí, es posible realizarlo. Al momento de Crear una factura, tienes una opción que es Recurrencia. Allí podrás seleccionar la periodicidad, si quieres que sea mensual, trimestral o anual. 

 

Al seleccionar alguna periodicidad, te aparecerá la pantalla para configurar qué día quieres que se genere la factura, si se envia o no, la fecha de vencimiento. 

 

Se creará un borrador de la factura, para que tu puedas ingresar y validarlo. 

 

 

 

  • Mi empresa ofrece dos tipos de productos/servicios diferentes. ¿Es posible hacer numeraciones de facturas diferentes?

Estamos implementando la posibilidad de generarse facturas para dos actividades distintas. Sin embargo, la alternativa que tenemos en este momento es crear dos cuentas para la misma empresa, asociadas a una actividad diferente cada una, para que se pueda asociar la facturación a una actividad diferente. 

 

Por favor, pidele a tu asesor contable que se contacte con nosotros para que podamos gestionarlo.

 

 

  • ¿Cómo facturar a un país de la UE sin aplicar IVA?

La mayoría de los IVA ya vienen cargados en Regate by Qonto y lo podrás seleccionar en el listado al momento de crear la factura. 

 

 

Si no aparece, tu asesor contable tiene la posibilidad de agregarlo desde su perfil. Puede consultar cómo hacerlo, en el artículo Valida tus cuentas de IVA y Retenciones

 

 

 

  • ¿Cómo consultar quién cargó una factura?

En cada documento, ya sea factura de proveedor, de cliente, nota de gasto, etc, se puede consultar el historial. 

 

Para eso, debes seleccionar el documento, y a la derecha, en el detalle, encontrarás la solapa Historial.

 

 

Allí podrás ver todos los pasos que se realizó con el documento (creación, validación, conciliación, asiento), con fecha, hora y usuario que lo realizó. 

 

 

 

 

 

  • ¿Cómo modificar una factura ya enviada?

No es posible realizar una modificación de la factura una vez emitida. La manera de corregirla, sería una factura rectificativa, ya sea por el importe total o parcial de la primera. 

Es posible hacerlo desde la opción de Facturas cliente, a la derecha de la factura en cuestión.

 

Puedes consultar todo el proceso en nuestro artículo Crear una factura rectificativa o abono

 

 

 

  • ¿Puedo subir un catálogo de productos?

Sí, puedes cargar un catálogo a Regate by Qonto para poder generar tus facturas de venta mucho más rápido.

 

Para verificar todo el proceso, puedes consultar nuestro artículo Cargar un catálogo de mis productos o servicios

 

 

 

  • No me aparecen las retenciones en el listado de impuestos

Las retenciones sólo aparecen cuando el cliente está cargado como Sociedad.

Puedes verificarlo cuando, al crear una factura, buscas el cliente y en Tipo de cliente > Company. Si dice Individual, puedes modificarlo pinchando arriba a la derecha. 

En la siguiente pantalla, debes modificar el Tipo de cliente de Individual a Sociedad, y luego Guardar cambios. 

 

 

 

 

  • ¿Cómo cambiar la información de la empresa en las facturas?

Puedes cambiarlo desde Parámetros > Personalizar Regate > Facturas de clientes. Allí te aparecerá la información que viene por defecto en las facturas, incluída la cuenta bancaria para los pagos. 

 

 

 

Para más información, consulta nuestros artículos relacionados:

Cómo añadir facturas de clientes

Como crear una factura de venta

Como crear plantilla de presupuesto y factura

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